Прием заявок по всем доступным каналам связи ежедневно с 9-00 утра до 24-00 ночи
Бесплатные консультации от сертифицированных специалистов и экспертов r_keeper.
Гарантия на все наши работы.
Во все тарифы обязательно включено:
Тарифы технической поддержки и сервисного обслуживания r_keeper
Сравнение тарифов
HOT Line
БЕСПЛАТНО
1490₽/мес.
4990₽/мес.
ON Line
SERVICE Line
Время обслуживания ежедневно с 9-00 утра до 24-00 ночи
Гарантированное время
реакции после принятия заявки (SLA)
реакции после принятия заявки (SLA)
Бесплатные гарантийная техническая поддержка r_keeper
Бесплатная инвента-ризация и мониторинг системы r_keeper
Бесплатный выезд специалиста по Крыму (транспортные оплачиваются отдельно)
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/Whatsapp/
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Бесплатные консультации пользователей
2 часа
1 час
3 часа
4 часа
1 выезд
1 выезд
3000₽/час
2400₽/час
2400₽/час
2400₽/час
30 мин.
15 мин.
15 мин.
Бесплатная установка обновлений r_keeper
Бесплатное сервисное обслуживание r_keeper
Комплект оборудования (станция + принтер) бесплатно
на 14 дней
на 14 дней
Стоимость дополните-льных услуг, выходящих за рамки тарифного плана
ENTER-PRISE
5990₽/мес.
Гарантирова-
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
HOT Line
БЕСПЛАТНО
1415₽/мес.
4740₽/мес.
ON Line
SERVICE Line
Время обслуживания ежедневно с 9-00 утра до 24-00 ночи
Гарантированное время реакции после
принятия заявки (SLA)
принятия заявки (SLA)
Бесплатные гарантийная техническая поддержка r_keeper
Бесплатная инвента-ризация и мониторинг системы r_keeper
Бесплатный выезд специалиста по Крыму (транспортные оплачиваются отдельно)
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/Whatsapp/
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Бесплатные консультации пользователей
2 часа
1 час
3 часа
4 часа
1 выезд
1 выезд
30 мин.
15 мин.
15 мин.
Бесплатная установка обновлений r_keeper
Бесплатное сервисное обслуживание r_keeper
Комплект оборудования (станция + принтер) бесплатно
на 14 дней
на 14 дней
Стоимость дополните-льных услуг, выходящих за рамки тарифного плана
ENTER-PRISE
5690₽/мес.
Гарантирова-
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
3000₽/час
2400₽/час
2400₽/час
2400₽/час
HOT Line
БЕСПЛАТНО
1340₽/мес.
4490₽/мес.
ON Line
SERVICE Line
Время обслуживания ежедневно с 9-00 утра до 24-00 ночи
Гарантированное время реакции
после принятия заявки (SLA)
после принятия заявки (SLA)
Бесплатные гарантийная техническая поддержка r_keeper
Бесплатная инвента-ризация и мониторинг системы r_keeper
Бесплатный выезд специалиста по Крыму (транспортные оплачиваются отдельно)
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/Whatsapp/
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Бесплатные консультации пользователей
2 часа
1 час
3 часа
4 часа
1 выезд
1 выезд
30 мин.
15 мин.
15 мин.
Бесплатная установка обновлений r_keeper
Бесплатное сервисное обслуживание r_keeper
Комплект оборудования (станция + принтер) бесплатно
на 14 дней
на 14 дней
Стоимость дополните-льных услуг, выходящих за рамки тарифного плана
ENTER-PRISE
5390₽/мес.
Гарантирова-
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
3000₽/час
2400₽/час
2400₽/час
2400₽/час
HOT Line
БЕСПЛАТНО
1266₽/мес.
4240₽/мес.
ON Line
SERVICE Line
Время обслуживания ежедневно с 9-00 утра до 24-00 ночи
Гарантированное время реакции
после принятия заявки (SLA)
после принятия заявки (SLA)
Бесплатные гарантийная техническая поддержка r_keeper
Бесплатная инвента-ризация и мониторинг системы r_keeper
Бесплатный выезд специалиста по Крыму (транспортные оплачиваются отдельно)
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Whatsapp/
Viber bot/
Telegram bot/
E-mail/
Web-интерфейс
Прием заявок и консультация по всем доступным каналам связи: Телефон/Whatsapp/
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Viber bot/Telegram bot/E-mail/Web-интерфейс
Бесплатные консультации пользователей
2 часа
1 час
3 часа
4 часа
1 выезд
1 выезд
30 мин.
15 мин.
15 мин.
Бесплатная установка обновлений r_keeper
Бесплатное сервисное обслуживание r_keeper
Комплект оборудования (станция + принтер) бесплатно
на 14 дней
на 14 дней
Стоимость дополните-льных услуг, выходящих за рамки тарифного плана
ENTER-PRISE
5090₽/мес.
Гарантирова-
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
нное время
реакции
после
принятия
заявки (SLA)
3000₽/час
2400₽/час
2400₽/час
2400₽/час
Часто Задаваемые Вопросы
Нет, цена тарифов не зависит от количества рабочих мест и конфигурации оборудования. Цена напрямую зависит от выбранного вами количества часов сервисного обслуживания.
Гарантийная техническая поддержка r_keeper – это решение инцидентов, связанных со стабильностью работы программ r_keeper.
Тарификация ведется как у операторов связи – поминутная) Если на выполнение работ уходят считанные минуты, то вы узнаете об этом одновременно с окончанием их выполнения. Если работы будут выполняться полчаса или более, наш специалист обязательно вас предупредит, чтобы получить ваше разрешение на их проведение. После окончания месяца мы вышлем вам отчет о выполненных работах с расшифровкой.
Такие услуги как перенос данных, настройка системы, добавление пользователя и т. п. относятся к сопровождению и сервисному обслуживанию программного обеспечения, по таким услугам обязательно ведется поминутная тарификация.
Нет. Предполагается, что с системой r_keeper работают обученные и проинструктированные пользователи. Вы можете пройти обучение самостоятельно или заказать обучение в нашей компании. У нас есть несколько готовых курсов, а еще мы проводим тренинги по индивидуальной программе.
Да. После установки системы и сдачи работ мы всем без исключения дарим один месяц тарифа ON Line. В остальных случаях вы можете попробовать наш бесплатный тариф HOT Line.
У тарифа HOT Line датой начала его действия является дата подписания Договора. У тарифов ON Line и SERVICE Line датой их начала действия является первый день месяца.
Да, у нас три действующих тарифа, но мы готовы обсудить договор обслуживания на ваших условиях.
С НАМИ СОТРУДНИЧАЮТ:
Золотой Партнер R_Keeper (UCS)
"ЮгАйтиСервис" - единственная компания в Крыму владеющая статусом "Золотого партнера"
компании R_keeper (UCS)
компании R_keeper (UCS)
Тариф ON Line
Выберите конфигурацию тарифа
Тариф HOT Line
Выберите конфигурацию тарифа
Тариф SERVICE Line
Выберите конфигурацию тарифа
Тариф ENTERPRISE
Выберите конфигурацию тарифа