r_keeper Delivery - комплексное решение для автоматизации доставки
Доставка - дополнительный сегмент дохода для любого заведения. Доставка всегда актуально, ведь многие посетители не всегда имеют возможность прийти в заведение, а заказ с доставкой сделать готовы! Многие рестораторы и владельцы бизнеса в сфере общепита считают что доставка это сложно, а сама организация доставки займет огромное количество времени. R_keeper Delivery
Какие задачи решает r_keeper Delivery
Где бы вы не находились в Крыму, в Симферополе, Ялте, Севастополе - задачи у доставки стандартны и "ЮгАйтиСервис" поможет вам решить каждую из них с помощью r_keeper Delivery.
Какие задачи решаем:
Какие задачи решаем:
- Административная панель для управления заказами.
- Автоматизация колл-центра и приема заказов.
- Мобильное приложение для курьеров.
- Отслеживание курьеров.
- Система лояльности для клиентов доставки.
- Возможность открытия сайта доставки с автоматической связью с вашей кассой.
Админ панель и колл-центр.
Административная панель комплексного решения для организации и автоматизации доставки в Крыму - r_keeper Delivery позволяет не только связать кассу и существующее меню с сайтом доставки, но исключить те группы блюд в меню, которые вы не хотите выносить в доставку. Настройка минимальной суммы заказа, бесплатная доставка от определенной суммы, определение зон доставок и зависимостей стоимости доставок от зоны. Какие еще плюсы:
- Распределение заказов между ресторанами в зависимости от выбранной клиентом зоны.
- Определение номера гостя и сопоставление по базе.
- Передача заказа в ресторан сразу после оформления - кухня заведения получит встречку, как только менеджер подтвердит заказ или после автоматического подтверждения.
- Удаленный доступ к административной панели для сотрудников - управлять доставкой можно с любого устройства.
Мобильное приложение для курьеров
Один из важных аспектов автоматизации - получение актуальной информации всеми участниками организации доставки. Если для менеджера доставки и кухни есть прозрачный и понятный инструмент, а именно административная панель - то для курьеров нужен отдельный инструмент - приложение.
- Актуализация списка заказов в реальном времени.
- Построение маршрута к месту доставки по адресу гостя.
- Полная информация о заказе, включая комментарии гостя к заказу.
- Автоматическая синхронизация данных по доставленным и оплаченным заказам.
Карта и контроль курьеров
Менеджер доставки и администратор заведения могут в реальном времени взаимодействовать с курьерами. Маршруты доставки отображаются на карте так же, как и положение курьера, что дает возможность оперативно взаимодействовать с гостем, который интересуется состоянием его заказа.
- Все перемещения курьеров под контролем.
- Возможность быстрого назначения ближайшего курьера.
- Построение отчетности о пройденном расстоянии по курьерам.
Система лояльности
В конкурентной борьбе на рынке общепита в Крыму организация системы лояльности представляется одним из важнейших аспектов работы заведения. И это относится не только к самим заведениям, но и к доставке, которую заведения организовывают. "ЮгАйтиСервис" предлагает установить систему автоматизации доставки r_keeper Delivery, которая позволит решить вопросы организации системы лояльности в доставке:
- Сохранение гостя в базе клиентов доставки. Возможность сотрудников колл-центра не только обращаться по имени к гостю при звонках, но и видеть какие предпочтения у клиента и что он заказывал ранее.
- Использование специальных скидок для доставки, а значит возможность организации маркетинговых акций только для доставки, вне зависимости от акций заведения.
- Организация взаимодействий с клиентами на основе их предпочтений и пожеланий, вы можете сегментировать клиентскую базу.
Сайт доставки - основной инструмент доставки
Недавние ковидные времени резко увеличили количество людей, которые пользуются онлайн сервисы. Это явление не обошло доставки стороной и одним из главных инструментов остается сайт доставки. С r_keeper Delivery запуск сайта становится не рутиной, а быстрой и эффективной работой - ЮгАйтиСервис поможет открыть сайт доставки в кратчайшие сроки.
- Быстрое открытие сайта доставки.
- Полная синхронизация с вашим меню.
- Возможность исключения определенных групп блюд.
- Обработка заказов в реальном времени - как только клиент сделал заказ, он поступает в админ панель менеджера доставки.
r_keeper Delivery - выгодное предложение от "ЮгАйтиСервис"
r_keeper Delivery - действительно комплексное решение, которое поможет "закрыть" все вопросы, касающиеся доставки. От звонка или сообщения клиента, заказа на сайте и поступления заказа на кухню, до вручения непосредственно заказа и расчета с гостем. "ЮгАйтиСервис" поможет вам в кратчайшие сроки запустить доставку для вашего заведения и открыть новый канал расширения и роста вашего бизнеса!
